Vizitky

OBCHODNÉ PODMIENKY A REKLAMAČNÝ PORIADOK spoločnosti APRINTE s.r.o.

Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je APRINTE s.r.o., so sídlom Kpt.Nálepku 13, 04 001 Košice, IČO:45898057, zapísaná v OR vedenom Okresným súdom Košice I, Oddiel: Sro, Vložka č.:26528/V, DIČ:2023134377  (ďalej len “predávajúci“) a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.

Objednanie vizitiek

OBJEDNÁVANIE TOVARU: Kupujúci si môže objednať tovar, ktorý sa nachádza v portfóliu internetového obchodu . Tovar objednáte správnym vyplnením  objednávacieho formulára v internetovom obchode (prípadne si môže tovar objednať emailom na adrese vizitky@aaavizitky.sk. Po výbere produktu- ov a odoslaní objednávky dostane kupujúci potvrdenie o doručení objednávky. Po potvrdení objednávky vzniká obchodný vzťah medzi kupujúcou a predávajúcou stranou. Kupujúci sa tým zaväzuje za objednaný a dodaný tovar uhradiť celú kúpnu cenu, podľa platných všeobecných  obchodných podmienok v rámci SR. Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje aj pravdivosť a správnosť vyplnených údajov v objednávke.
Objednávka musí obsahovať: • Meno a priezvisko kupujúceho • Poštovú adresu pre doručenie tovaru (ulica, číslo, mesto, PSČ) • Telefónne číslo a e-mail • Presný názov tovaru • Počet kusov z každého druhu tovaru • Spôsob úhrady za tovar (prevod na účet, dobierka, osobne) • Spôsob prepravy a prevzatia objednaného tovaru.
Objednávka pre SZČO a s.r.o., a.s, neziskové organizácie atď musí obsahovať: • IČO a ak je platcom DPH  aj IČ DPH spoločnosti • Kontaktnú osobu • Fakturačnú adresu (ak je iná ako adresa dodania)

Grafické práce:

V prípade, ak má zákazník hotový grafický návrh vizitiek, môže ho  poslať na adresu aprintesro@gmail.com priloží návrh vizitky do nášho formulára vo formáte PDF, AI, PSD, BCW, či CDR a náš externý grafik skontroluje, či podklady sú korektne pripravené pre tlač. V prípade, ak grafika nie je použiteľná pre tlač, zákazník je o tom bezodkladne informovaný. V prípade záujmu poradíme ako pripraviť podklady pre tlač.

Vizitky je nutné vytvoriť  na spadavku (viac v sekcii Návrh vizitky )
Ak máte záujem o vytvorenie kompletného grafického návrhu vizitky, môžete nám na tú istú emailovú adresu zaslať firemné logo (v min. rozlíšení 300 dpi, môže byť aj 600 dpi), kontaktné údaje, ktoré majú byť na vizitke, popr.scan vizitky, ktorú chcete vytlačiť alebo nákres ako má vizitka vyzerať. Na našej stránke nájdete aj vzorové šablóny vizitiek, z ktorých si vzor môžete vybrať a potom nám uvediete, o ktorú šablónu máte záujem, úprava textu a loga pri výbere našej vizitkovej šablony je Zadarmo.

Klientovi vytvoríme bezplatne jeden grafický návrh na jedno meno alebo firmu z našich vizitkových predlôh. Klient má v cene 1 grafický návrh z našich vizitkových  predlôh + 2 korektúry Zadarmo.Ďalšie úpravy alebo korektúry vizitkovej šablony je spoplatnené sumou +5 €.  Cena za každú ďalšiu korektúru, alebo zmeny grafického návrhu vizitky  ktoré nie sú z našich vizitkových predlôh účtujeme sumou  + 5,- €. čiernobiele vizitky- potlač len  čiernej farby, tlačíme ich kvôli sýtosti v režime CMYK, čiže ako plnofarebné.

Ak klient uhradí poplatok za spracovanie grafického  návrhu vizitky, je poplatok určený za spracovanie grafického návrhu pre korektnú tlač a nie za  grafický návrh. Grafický návrh je možné odkúpiť v cene 20,00 € ( 1 grafický návrh / 1 strana ). Grafický návrh, ktorý  si klient  odkúpi dodáme  v PDF formáte, alebo CDR pre ďalšie polygrafické  spracovanie.

Všetky grafické podklady (vizitky, letáky, plagáty…. ktoré dodáva klient na tlač  musia byť vhodne pripravené na tlač (škála CMYK, min 300dpi, spadavka, texty a grafika nesmie byť hneď pri kraji) ak tieto veci grafika nespĺňa, firma nezodpovedá za škodu v prípade orezu a tlače za zlé dodané grafické  podklady klientom.

Grafické návrhy archivujeme, pri ďalšej objednávke- dotlače tých istých vizitiek za  grafický návrh vizitky už neplatíte.Spracovanie grafického návrhu bez tlače vizitiek u nás je možný za príplatok +25,00 €. Grafický návrh vytvorený našou spoločnosťou  bezplatne je majetkom spoločnosti APRINTE s.r.o

Vizitku navrhneme a pošleme  e-mailom na prekontrolovanie a schválenie. Návrh vizitky sa zasiela na schválenie už so spadavkou a  v prípade potreby podľa Vašich predstáv doladíme a vytlačíme na digitálnej tlačiarni vo farebnej škále CMYK. Potom vizitky orežeme na stohovej rezačke, zabalíme, priložíme faktúru a vyexpedujeme. Produkty tlačené digitálne sú vyexpedované najneskôr do 24-48  hodín odo dňa schválenia grafického návrhu, okrem laminovaných, ofsetových vizitiek- tie sú dodané do 7-10 pracovných dní, UV parciálne lakovaných 7-21 prac. dní, plastových aj polopriehĺadných vizitiek -PVC alebo polypropylen 7 až 21 prac.dní. Súčasťou zásielky je aj faktúra za dodané služby.

Nezodpovedáme za gramatické a iné chyby na vizitkách  a iných  tlačených dokumentoch.

Upozornenie: V prípade, ak si želáte vizitky vytlačiť v škále Pantone, informujte nás o tom už v objednávke. Ak nebudeme informovaný pred výrobou o potrebe vytlačiť vizitky v škále Pantone – budúca  reklamácia z Vašej strany nebude uznaná. Ak už máte vytlačené nejaké podklady v inej tlačiarni a radi by ste mali správny odtieň vo farbách, zašlite nám vzorku produktu poštou a kód farby Pantone. V prípade reklamácie vo veci inej farebnosti reklamácia nebude uznaná.
Objednávateľ plne zodpovedá za to, že dodané podklady netrpia právnou vadou a neporušil nimi autorské či iné práva tretích osôb. Ak poruší objednávateľ túto povinnosť zodpovedá výhradne sám tretím osobám za prípadnú škodu, či za inak škodlivé následky. Takisto zodpovedá za škodu, ktorú týmto spôsobí zhotoviteľovi vrátane ušlého zisku, majetkovej ujmy, iných škôd napr. dobrej povesti či za iné škody alebo škodlivé následky.

Spracovanie grafického návrhu vizitky bez tlače vizitiek u nás je možný za príplatok + 25,00 €.

• Dodacia lehota vizitiek

Tovar zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty alebo kuriéra (DPD). Vizitky štandardne  zasielame doporučene,  1.triedou cez Slovenskú poštu a na druhý pracovný deň sú u Vás v rámci Slovenskej republiky. Mimo SR vizitky a iné produkty alebo  tlačoviny nedodávame!Pri platbe vopred, klient neplatí poštovné prostredníctvom Slov.pošty, u dobierky je poplatok +3 €
Vizitky do 24 hodín (tlačené digitálne) je možné doručiť za predpokladu, ak obdržíme objednávku od kupujúceho max. do 12:00 hod v daný pracovný  deň (max. počet vizitiek pre expresnú výrobu je 1000 ks z jedného druhu (okrem laminovaných,  s UV lakom, ofsetových vizitiek 350 g). Ak sa rozhodnete uhradiť tovar vopred  predfaktúrou  na náš účet ešte pred dodaním  vizitiek – poštovné a balné  budete mať Zadarmo- bez poštovného a balného. Expresné dodanie vizitiek až ku klientovi v rámci Košíc- účtujeme  sumou +5 € (objednávka a pripravený grafický návrh pre tlač musí byť dodaný v daný pracovný deň do 12:00 hod)

Za omeškanie alebo stratu zásielky zo strany Slovenskej pošty, kuriérskej spoločnosti nezodpovedáme.

Zrušenie nákupu

Ak Vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, máte právo nám ho podľa § 12 zákona 108/2000 Z.z. vrátiť do 7 dní od prevzatia tovaru pokiaľ pre konkrétny výrobok nebude táto lehota zo strany predávajúceho jednostranne predĺžená. Výrobok nám zašlite poštou, ako doporučenú zásielku na adresu APRINTE s.r.o, kpt.Nálepku 13 , 040 01 Košice.
Zásielky vrátené formou dobierky neakceptujeme. Dbajte prosím na to, aby ste výrobok vrátili nepoškodený v pôvodnom množstve a obale. Zároveň Vás prosíme, aby ste k tovaru priložili jednu časť faktúry alebo jej kópiu, prípadne aspoň uviedli jej číslo, Vaše meno a adresu. Boli by sme radi, keby ste nám napísali z akého dôvodu Vám výrobok nevyhovuje (nie je to, ale podmienkou pre vrátenie peňazí). V prípade, že dodržíte všetky uvedené podmienky, peniaze za výrobok Vám obratom vrátime podľa zákona do 15 dní poštovou poukážkou alebo prevodom na Váš účet. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákaznik spotrebiteľ.

• Storno poplatky

V prípade stornovania objednávky alebo neuhradenia faktúry  sú storno poplatky následovne:

1. Po potvrdení objednávky do 3 hod.  bezplatne
2. Po potvrdení 1 korektúry 20,00€
3. Pri vytlačení produktu 100% z ceny objednávky

Upozornenie: Nie je možné odstúpiť od zmluvy a vrátiť tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo určený osobitne pre jedného spotrebiteľa, tovar, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť, tovar, ktorý rýchlo podlieha skaze ani zvukové alebo obrazové záznamy, ktoré spotrebiteľ rozbalil.

• Reklamácie

Vyššie uvedený postup platí aj v prípade, že reklamujete chybný alebo poškodený tovar. V tomto prípade je však nevyhnutné uviesť druh poškodenia. Ak reklamáciu uplatňujete po uplynutí  7 dňovej lehoty prosíme Vás, aby ste sa s nami najskôr e-mailom spojili. APRINTE s.r.o zodpovedá v rámci zodpovednosti za chyby predanej veci. Práva vyplývajúce zo zodpovednosti za chyby nemôže uplatňovať ten, na koho bol tovar zmluvne prevedený kupujúcim. K účinnému uplatneniu práva zo zodpovednosti za chyby je nutné, aby kupujúci v záručnej dobe písomne (nie emailom) oznámil chyby, ktoré tovar má resp. uviedol, ako sa chyby prejavujú a uplatnil právo, ktoré požaduje v súlade s Obchodným zákonníkom (napr. na opravu veci, výmenu veci).. Ak ide o chybu, ktorá bráni tomu, aby sa tovar mohol užívať ako bezchybný má spotrebiteľ právo na výmenu tovaru.APRINTE s.r.o nezodpovedá za chyby tovaru, na ktorý bola poskytnutá zľava a kupujúci bol pri predaji na chybu upozornený.

• Škody vzniknuté počas dopravy

APRINTE s.r.o nezodpovedá za škody vzniknuté na tovare počas dopravy k Vám. My zásielku zasielame prostredníctvom Slovenskej pošty doporučene a 1.triedou. Pri objemnejších zásielkach využívame službu kuriérskej  spoločnosti UPS, DPD (cena závisí od hmotnosti balíka).  Ak sa však tovar poškodí alebo je odcudzený počas dopravy od Vás k nám v prípade vrátenia tovaru je zodpovednosť na Vašej strane.

• Záruka

Na nami zasielaný tovar poskytujeme 2 ročnú záruku na výrobné chyby. V tomto prípade slúži faktúra zároveň, ako doklad o záručnej lehote. Pri niektorých druhoch tovaru je záručná doba predĺžená, čo je uvedené na faktúre. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru. Pri predaji na telefonickú, e-mailovú alebo internetovú objednávku sa dňom prevzatia tovaru rozumie deň, kedy kupujúci prevzal tovar od Slovenskej pošty resp.  kuriéra.
Upozornenie: Zásielku, ktorá javí známky poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a pod.) v žiadnom prípade nepreberajte. Predídete tak prípadným komplikáciám pri reklamácii poškodeného tovaru.

• Osobné údaje a ich ochrana

Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu svoje meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, rodné číslo, číslo telefónu a mailovú adresu.
Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou je povinný oznámiť predávajúcemu svoje obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ, IČO, IČ DPH, číslo telefónu a mailovú adresu.
Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie alebo, ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch.
Kupujúci zároveň poskytuje predávajúcemu svoj súhlas s poskytnutím osobných údajov inej osobe a cezhraničným prenosom osobných údajov i do tretích krajín (akýchkoľvek krajín v rámci Európskej únii a krajín tzv. bezpečného prístavu).
Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.

• Orgán dozoru pre spotrebiteľov:

• Inšpektorát SOI pre Košický kraj: Vrátna 3, 043 79 Košice 1
  odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa

Zmena cien vyhradená bez predchádzajúceho upozornenia!!!

• Všetky ceny sú za 1 ks a  sú kalkulované na jednostrannú farebnú alebo čiernobielu potlač , ceny sú konečné.
• Spoločnosť APRINTE s.r.o nie  je platcom  DPH.
• Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich  prevádzkovateľ. Akékoľvek použitie častí alebo celku najmä rozmnožovanie, kopírovanie a šírenie textov, fotografií, akciových ponúk akýmkoľvek mechanickým alebo elektronickým spôsobom aj v inom než slovenskom jazyku bez písomného povolenia prevádzkovateľa je zakázané a trestne postihnutelné.

Vizitky 350g, tlačené ofsetovou tlačou, bez doplnkových služieb dodávame do 7-10 prac. dní od zaslania objednávky s korektnými pripravenými podkladmi. Podklady na ofsetovú tlač prosíme dodať v PDF formáte v škále CMYK.

(C) 2003- 2012 Všetky práva vyhradené.

www.aaavizitky.sk, vizitky@aaavizitky.sk